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暑期，考取驾驶证成为不少毕业生的热门选择，也催热驾培市场。近期，山西各地驾校招生广告铺天盖地，报名费从1800元到4000元以上价差悬殊。记者走访省内多处驾考点发现，巨大的价格差距并非来源于培训服务差异，不少低价广告背后隐藏多重隐形收费、虚假宣传、合同陷阱等问题。大量涉世未深的学生群体成为受害高发人群。记者梳理今年驾考投诉典型案例，拆解学车高频陷阱，提醒广大学员擦亮双眼，理性规避消费风险。

低价引流玩文字游戏

报价只是入门门槛

“高考生专属特惠1680元全包拿证”“两人团报立减500元”，进入暑期，不少驾校、挂靠招生点纷纷打出极具诱惑力的低价招生口号。记者走访太原南站附近一处挂靠招生点位看到，销售人员着重渲染价格优势，对后续可能产生的各类附加费用闭口不谈。不少学员缴费建档之后，各类收费项目接踵而至。

这类超低价报名费，往往仅包含基础培训费。科目二考场使用费、学时补缴、燃油费、接送服务费、补考模拟费等全部另行计费。部分学生被低价吸引报名，全部拿证总花费甚至超过正规驾校4000元左右的市场均价。还有商家玩弄“全包”文字游戏，合同模糊标注“一次性收费”，刻意将补考费、异地转考费、体检照相费等必发生项目排除在外，二次收费没有明确约束。

太原周边县域无资质挂靠小黑驾校问题更为突出。这类机构没有自建标准化训练场，靠临时租借场地开展教学，教练流动性大，学员频繁遭遇随意更换教练的情况。暑期练车高峰资源紧张，一旦发生纠纷，学员取证维权十分困难。阳泉、晋中市场监管部门近期受理的驾考投诉中，超六成纠纷源头来自低价引流招生套路。

学时排课暗藏猫腻

一车数十人练车成常态

暑期学员集中涌入，驾培供需矛盾凸显，部分驾校、中介乱象频发，不少学生权益受损。个别中介公然对外宣称可以免打卡刷学时、快速建档约考。部分急于拿证的学生轻信此类宣传，后续因车管所学时核验不通过，学员档案直接被冻结，考试进度全盘停滞，已经缴纳的学费也很难追回。

多名太原准大学生向记者反映，暑期驾校教学资源紧张，一名教练同时对接四五十名学员是常有的事。学员排队等候数小时，实际上手练车时间十分有限，整个暑假都难以完成科目二预约。不少驾校推行VIP分级收费模式，缴纳加急费用的学员拥有优先排课权限，普通学员只能够被动长时间等待。

无资质教学还潜藏巨大安全隐患。一些黑教练使用没有副刹车装置的私家车开展培训，缺少必要安全防护。一旦训练途中发生交通事故，学员维权求告无门。

按照山西省驾培行业相关规范，教练员必须持有从业资格证件，教练车辆完成备案登记，私家车私自开展驾培教学属于明确违规行为。

“包过”骗局屡禁不止

捆绑消费步步施压

“花钱打点考官、内部改分、文盲也能稳拿驾照”，此类极具迷惑性的话术，今年在吕梁、长治等地接连爆出大案。吕梁临县一帆驾校今年5月被官方通报查处，该机构大肆宣传文盲包过、远程代答题、体检造假，吸引省内外学员高价缴费。最终涉事驾校被责令停业整顿，相关涉案人员被追责。许多学员既无法顺利拿证，退费诉求屡屡碰壁，部分人员还面临考试作弊记入诚信档案的风险。

今年7月，长治襄垣警方侦破一起包办驾照诈骗案件。嫌疑人冒充驾校内部工作人员，谎称可免考办理驾驶证，累计诈骗15名群众共计15万余元。公安部门明确，山西驾考全程电子监控、全程留痕，不存在人工改分、免考操作空间，所有“保过拿证”承诺均属于诈骗。

除此以外，太原部分驾校还存在其他乱象：教练刻意制造挂科焦虑，诱导甚至强制学员购买高价考场模拟服务；部分报名点刻意隐瞒自身挂靠中介身份，学员后续办理异地转考、档案调转处处受阻。

退费纠纷高发

霸王条款侵害学生权益

暑期学车热潮之下，退费纠纷成为驾培领域投诉重灾区。部分驾校利用格式合同设置霸王条款，肆意克扣学费、推诿退费，侵害学生消费者合法权益，“报名容易退费难”成为山西驾培行业突出痛点。

省内多地曝出典型维权案例。忻州五寨一名学员缴费3040元，尚未体检建档、没有参加任何培训，因个人计划改变申请退学。驾校依据不合理合同条款，仅退还900元，无依据扣款超过2100元。学员多次协商无果，最终通过12328交通服务热线才启动维权。晋中榆次一名学员缴费2900元，仅练车两次，因怀孕暂停学习，恰逢驾校股权变更，新旧负责人互相推诿扯皮。学员维权过程中，原股东抢夺拍摄设备、言语威胁当事人，被警方依法行政拘留，在监管部门介入后，学员才追回部分学费。临汾洪洞、长治长子等地，也相继出现驾校拒退学费、拖欠尾款等情况，学员往往历经数月多方投诉，才得以维护自身权益。

依据2026年新版驾培服务相关规范，学员未体检、未建档情形下，驾校仅可扣除少量建档工本费，绝大部分学费应当予以退还。“一经缴费概不退款”这类霸王格式条款，不具备法律效力。但不少学生法律意识薄弱，签约时不仔细审阅合同文本，发生纠纷之后陷入被动。

针对暑期驾培行业突出乱象，山西省交管总队、交通运输部门曾发消费警示。提醒广大学员报名前核验驾校正规备案资质，远离三无黑驾校以及流动中介；所有收费项目、退费细则务必全部写入正式书面合同，妥善保管转账凭证以及正规发票。遭遇违规扣费、无故推诿退费等侵害自身权益行为，留存完整证据，可同步拨打12328交通运输服务监督热线、12315市场监管投诉举报热线，依法理性维护自身合法权益。

本报记者 阎建军

【责任编辑 陈畅 见习编辑 李佩瑶】